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Adresse de contact : 305-3 Sada, Yodoe-cho, ville de Yonago, préfecture de Tottori, Japon 689-3425
Téléphone du service client : +81 (802) 144 94 11
E-mail du service client : inquiry@fazosihome.com
Disponibilité en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)
Service client
Notre service client peut vous accompagner notamment pour :
- informations relatives aux produits ;
- disponibilité des articles ;
- suivi des commandes ;
- informations relatives aux paiements ;
- livraison et expédition ;
- demandes d’annulation ;
- retours ;
- échanges ;
- remboursements ;
- questions relatives à la protection des données personnelles.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez fournir, lorsque cela concerne une commande :
- numéro de commande ;
- nom utilisé lors de la commande ;
- adresse e-mail associée à la commande ;
- description détaillée de votre demande.
Les demandes reçues en dehors de nos horaires de disponibilité seront traitées lors de la prochaine période de service disponible.
Les données personnelles transmises lors d’une prise de contact sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux réglementations françaises applicables.